AIstant - это инструмент для создания систематизированной базы документации продукта и автоматизации работы клиентской поддержки. Инструмент подойдёт, в первую очередь, для single web-administrators и небольших команд. Также пригодится любому онлайн-продукту, который подразумевает работу с внутренней документацией и сервисную поддержку своих клиентов.
AIstant поможет:
- создать и редактировать свою базу знаний в формате markdown (Wiki-like)
- систематизировать базу знаний по тематикам, категориям и тегам
- настроить удобный поиск по документам в базе знаний
- настроить интеграцию документов из AIstant с основным сайтом
- создать общий доступ к базе знаний для всей команды.
Кроме Knowledge Base, в ближайшем будущем AIstant запустит инструменты автоматизации клиентской поддержки: возможность отправлять тикеты и общаться с командой продукта в чате.
